Reservation Trainee

Sanggraloka Ubud, destinasi wisata yang ikonik di Bali, sedang mencari Reservation Trainee untuk bergabung dengan tim kami di Gianyar. Dengan visi untuk menyediakan pengalaman wisata yang tak terlupakan, kami mencari talenta muda yang bersemangat untuk membantu mengelola reservasi tamu dengan efisien dan profesional.

Di Sanggraloka Ubud, Anda akan bekerja dengan sistem reservasi terintegrasi yang mencakup platform online dan offline. Anda akan membantu memproses reservasi, mengelola jadwal tamu, dan memastikan semua kebutuhan mereka dipenuhi dengan baik. Dengan latar belakang di bidang pariwisata atau manajemen, Anda akan membawa kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memproses reservasi tamu secara efisien menggunakan sistem reservasi internal dan platform online.
• Mengelola jadwal tamu dan memastikan semua reservasi sesuai dengan kebijakan perusahaan.
• Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada tamu.
• Mengupdate dan memelihara database tamu secara akurat.
• Bekerja sama dengan tim untuk memastikan semua reservasi diproses dengan baik dan tepat waktu.
• Melaporkan masalah atau kendala yang mungkin terjadi selama proses reservasi.
• Mengikuti kebijakan dan prosedur perusahaan yang berlaku.
• Membantu dalam promosi dan pemasaran acara atau paket wisata yang ditawarkan oleh Sanggraloka Ubud.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang pariwisata, manajemen, atau perhotelan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim.
• Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan sistem reservasi seperti Booking.com, Agoda, atau sistem internal.
• Memiliki sertifikasi atau kursus dalam bidang pariwisata atau manajemen akan menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja shift (jika diperlukan).

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait