Customer Service

PT Konstruksi Fajar Jaya, perusahaan konstruksi terkemuka di Sumatera Selatan, sedang mencari Customer Service yang energik dan siap berkontribusi dengan tim kami di Lubuklinggau. Peran ini adalah kunci untuk memastikan kenyamanan dan kepuasan pelanggan kami.

Sebagai Customer Service, Anda akan menjadi penghubung antara pelanggan dan tim kami. Anda akan bertanggung jawab untuk menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan dengan profesionalisme dan ramah.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab Utama:

• Menghubungi dan menjawab pertanyaan pelanggan
• Memproses keluhan dan memberikan solusi yang memuaskan
• Mengumpulkan dan mengelola informasi pelanggan
• Membantu pelanggan dengan informasi tentang produk dan layanan kami
• Mengupdate dan memantau status proyek pelanggan
• Melaporkan dan menganalisis data pelanggan untuk perbaikan layanan

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK
• Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang pelayanan pelanggan atau perbankan
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim
• Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar

Jika Anda memiliki latar belakang yang relevan dan ingin bergabung dengan perusahaan konstruksi yang dinamis, silakan kirimkan CV dan surat lamaran Anda ke [email protected] dengan subjek "Lamaran Customer Service - [Nama]".

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait