Field Collection - Balikpapan

BFI Finance Indonesia adalah perusahaan keuangan yang berkomitmen untuk memberikan solusi keuangan terbaik bagi pelanggan. Kami sedang mencari Field Collection Officer yang berpengalaman dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Balikpapan.

Sebagai Field Collection Officer, Anda akan bertanggung jawab untuk mengunjungi pelanggan, mengumpulkan pembayaran yang tertunggak, dan memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang profesional, peluang pertumbuhan karir, dan gaji yang kompetitif.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengunjungi pelanggan untuk mengumpulkan pembayaran yang tertunggak.
• Membuat laporan harian tentang kunjungan dan pembayaran yang diterima.
• Memberikan layanan terbaik kepada pelanggan dan memastikan kepuasan pelanggan.
• Mengikuti dan melaporkan prosedur koleksi yang telah ditetapkan.
• Mengembangkan dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan.
• Melaporkan perkembangan pelanggan kepada manajer.
• Mengikuti pelatihan dan pengembangan diri yang disediakan perusahaan.
• Memastikan semua prosedur dan regulasi yang berlaku diikuti dengan baik.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Field Collection Officer atau posisi serupa.
• Memiliki pengetahuan yang kuat tentang produk dan layanan keuangan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan dapat bekerja secara independen.
• Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.
• Memiliki kemampuan mengemudi dan memiliki kendaraan pribadi.
• Memiliki pengetahuan tentang wilayah Balikpapan dan sekitarnya.
• Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.
• Memiliki kemampuan berkomunikasi dengan pelanggan dari berbagai latar belakang.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait