Live Admin & Return Processing Specialist - Bali (No Degree Required)

Bergabunglah dengan tim kami di Bali sebagai Live Admin & Return Processing Specialist! Ini adalah kesempatan luar biasa bagi individu yang peduli dengan detail untuk mengelola pengembalian pelanggan dan tugas administratif langsung dalam lingkungan yang cepat bergerak. Tidak memerlukan gelar atau pendidikan formal, kami mencari seseorang yang berdedikasi tinggi dan memiliki kemampuan analitis yang kuat.

Di Pengiklan Anonim, kami mengelola berbagai layanan logistik dan layanan pelanggan di seluruh Bali, termasuk Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung. Sebagai Live Admin & Return Processing Specialist, Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab untuk memastikan operasional kami berjalan lancar. Kami menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak terkemuka, termasuk Zendesk, Salesforce, dan QuickBooks, yang akan Anda pelajari dan kuasai dengan cepat.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan memproses pengembalian barang dengan teliti dan efisien.
• Menyelesaikan tugas administratif langsung seperti memverifikasi data, memproses pembayaran, dan mengelola dokumen.
• Bekerja sama dengan tim logistik dan layanan pelanggan untuk memastikan pengembalian berjalan lancar.
• Menggunakan sistem manajemen pengembalian dan perangkat lunak administratif untuk mencatat dan melacak semua transaksi.
• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah.
• Mengikuti prosedur perusahaan dan standar operasional untuk memastikan semua tugas selesai dengan benar.
• Melaporkan secara berkala tentang kemajuan dan masalah yang dihadapi dalam pengelolaan pengembalian.
• Mengikuti perkembangan terbaru dalam industri logistik dan layanan pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun dalam peran administratif atau layanan pelanggan.
• Kemampuan analitis yang kuat dan kemampuan untuk bekerja dengan detail.
• Pengalaman dengan sistem manajemen pengembalian seperti Zendesk atau Salesforce adalah plus.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat bergerak.
• Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai alat dan perangkat lunak administratif.
• Kemampuan untuk bekerja di lokasi yang berbeda di Bali, termasuk Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait